CX Service Front Office

Snellere en diepere klantinteracties, C/4 HANA-servicemodel gekoppeld aan S/4 HANA

Voor wie?

Voor servicebedrijven die echt om de klant geven en die een consistent goede ervaring moeten leveren door diepgaande kennis van de klant.

Wat?

  • End-to-end service delivery
  • Laat uw business van het volledige SAP-portfolio profiteren
  • Diepere klantinzichten

Voordelen

  • Gestroomlijnde interne en externe communicatie 
  • Snellere  reactie op verzoeken en problemen 

  • Verbeterde  klanttevredenheid

Kunnen wij u helpen?

Neem contact op

Value propositie

De C/4 FAST service frontoffice voor S/4HANA biedt de tools en inzichten die een servicemedewerker nodig heeft om een optimale dienstverlening te realiseren:

  • een 360° zicht op de klantdata (front-end en back-end gegevens)
  • Directe aanmaak van PM-meldingen in S/4HANA
  • Een real-time statusweergave van de back-end service uitvoering
  • Notificatie berichten voor gebruikers

Pricing plan

CX SERVICE FRONT OFFICE VOOR S/4HANA


 
 

15 per gebruiker per maand / maand

Min. 10 gebruikers

Excl. SW-vergunningen
Excl. adviesdiensten
Gebruiksrecht IP
Vroegtijdige opzegvergoeding: 2 jaar
3 maanden beperkte garantie
Excl. onderhoud
Excl. integratie

Onze expert

Lion Schijvens

Lion is een lead expert voor de SAP Customer Experience portfolio. Hij heeft meer dan 15 jaar ervaring in het implementeren van SAP CX- en CRM-oplossingen voor veel middelgrote en grote bedrijven. Zijn ambitie is om oplossingen te leveren die onze klanten in staat stellen om magische momenten te creëren zodat ze hun klanten kunnen verbazen.

Neem contact op

  • (*) Dit veld is verplicht