FAST C/4 Manufacturing
Modelo de relacionamento com o cliente para a indústria de manufatura, baseado em C/4 HANA
Para empresas de manufatura que realmente se importam com o cliente e precisam fornecer uma experiência consistentemente ótima em todos os pontos de contato, canais e dispositivos.
O FAST C/4 Manufacturing é um modelo econômico de relacionamento do cliente baseado na tecnologia C/4 HANA. Consiste em melhores práticas, uma abordagem de projeto ágil, mas pragmática e uma extensa documentação. Ele permite que você forneça um serviço melhor aos seus clientes, ajudando-os a encontrar novos produtos, ver promoções exclusivas, receber conteúdo personalizado e baixar fichas técnicas. Concentra-se em:
- Automação de força de vendas
- Gestão de reclamações
- Configuração de preços e cotações
- Gestão de campanhas
- B2B Commerce
- Modelo eficiente de relacionamento com o cliente
- Melhores práticas da indústria
- Abordagem ágil, mas pragmática e extensa documentação
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