CX Upgrade Assessment

CX beoordelen aan de hand van de digitale routekaart

Perfect voor bedrijven die de werkelijke waarde van CX willen onderzoeken en willen leren hoe het hun toekomstige digitale transformatie kan ondersteunen.

Kwaliteitsassesment
Advies om al dan wel of niet te upgraden
Prioritering van de toekomstige roadmap

De CX Upgrade Assessment geeft inzicht in de volgende vragen:

  • Wat is de kwaliteit van de huidige CX-implementatie?
  • Kunnen we gebruik maken en profiteren van een CX upgrade?
  • Past CX in onze toekomstige digitale roadmap?
  • Wat zijn de voordelen en de kosten voor een Min. Waardevol product?

We leveren:

  • AS-IS requirements
  • TO-BE requirements
  • Prioritering
  • Scoring summary
  • Scoring summary
  • Budget
  • Assessment van de huidige situatie
  • Assessment van de toekomstige situatie
  • Identificeren MVP & begrotingsschatting
Heeft u vragen?

CX UPGRADE ASSESSMENT

€15 000

Consultancy service pakket

  • Evaluatie workshops
  • Validatiesessie
  • Presentatie bevindingen

Contact our expert

Lion Schijvens

Lion is een lead expert voor de SAP Customer Experience portfolio. Hij heeft meer dan 15 jaar ervaring in het implementeren van SAP CX- en CRM-oplossingen voor veel middelgrote en grote bedrijven. Zijn ambitie is om oplossingen te leveren die onze klanten in staat stellen om magische momenten te creëren zodat ze hun klanten kunnen verbazen.

Oeps, er ging iets mis. Probeer het opnieuw.

Uw bericht is goed ontvangen, we nemen spoedig contact met u op

(*) Dit veld is verplicht