FAST C/4 Manufacturing

Gestion de l’expérience client dans l’industrie sur la base des solutions SAP C/4

pour qui ?

Pour les entreprises industrielles qui veulent offrir à leurs clients une expérience omnicanal de premier ordre. 

quoi ?

  • Optimisation des coûts 
  • Regroupement des bonnes pratiques 
  • Approche Agile mais pragmatique et documentation correspondante 

avantages

  • Implémentation rapide et coût maîtrisé 
  • Amélioration de l’expérience client 
  • Intégration de bout en bout des solutions permettant d’optimiser la personnalisation de l’expérience client

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Proposition de valeur

FAST C/4 Manufacturing propose une implémentation maîtrisée des solutions standards SAP C4 autour de l’expérience client. Cela intègre l’intégration des bonnes pratiques selon une approche projet agile mais pragmatique et la documentation correspondante. Cela permet d’offrir un meilleur service à vos client en les assistant afin identifier les nouveaux produits, consulter les promotions exclusives, en affichant un contenu personnalisé et proposant en téléchargement les documentations techniques sur les produits. Le focus de la solution porte sur:

  • Automatisation de la force de vente
  • Gestion des formulaires de contact
  • La configuration des produits, la définition du prix et la gestion des devis
  • La gestion de campagne
  • Commerce B2B

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Plan de tarification

FAST C/4 Manufacturing

 €25 par million de chiffre / an

(Min 3k/an)

 

Coût d’implémentation

Commerce €250k

Marketing €50k

Sales €40k

(budget a adapter en fonction de vos exigences et spécificités)

Conditions générales


Contrat de 3 ans

Droit d’utilisation de la Propriété Intellectuelle

Frais de résiliation anticipée : 2 ans

Garantie limitée de 3 mois

Licences logiciel non comprises

Prestation de conseil non comprise

Intégration non comprise

Personnalisation non comprise

Maintenance non comprise

Notre Expert

Benjamin Pedrini

Benjamin Pedrini est directeur du pôle digital chez delaware.
A ce titre, il anime l’équipe en charge des projets d’implémentation des solutions en lien avec le Commerce, le Marketing et la Gestion des forces de vente. Son équipe propose une approche pragmatique, basée sur des solutions robustes, en y intégrant des propositions innovantes (Stratégie comportementale, neuroUX…)
De nombreux clients ont déjà choisi de travailler avec delaware sur ces sujets à la fois en B2C et en B2B

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