Cette solution est adaptée entreprises qui offrent des services d'assistance ou qui souhaitent recueillir, communiquer des commentaires clientèles
Valeur ajoutée de la solution
L'outil CX Support Pulse est en mesure, dans un délai d’une journée de rationaliser et améliorer votre processus de résolution post-incident (ou post-communication).
Cet outil est en mesure de recueillir des commentaires essentiels pour améliorer davantage la satisfaction et le support client. Visualisez les points faibles et obtenez la satisfaction client au fil du temps.
Grâce aux actions automatisées, vous pouvez déclencher les bonnes personnes au bon moment pour vous assurer qu'aucun client n'est laissé en suspens.
Fonctionnalités de la solution
-Recueillir et analyser les commentaires post-support.
-Améliorer et optimiser le support et la communication clients
-Gérer et automatiser les retours, ainsi que le suivis d'assistance
Plan de tarification
CX Support Pulse
Tarif fortaitaire
Nos références
