Mieux valoriser votre base client

Comment calculer et augmenter la customer lifetime value ?

Une analyse détaillée de votre base de clients pour manager la valeur client

Améliorer l’efficacité des ventes et du marketing
Où et comment créer vos futurs bénéfices ?
Meilleur ROI des dépenses marketing & commerciales

Proposition de valeur

Les entreprises veulent comprendre la composition de leur portefeuille de clients. Quels sont mes segments de clients les plus rentables & les moins performants ? Dans quelle mesure ma base de clients est-elle saine et profitable ?

Notre application pré-packagée permet de créer une vue détaillée de vos segments de clients, en visualisant les informations exploitables en un coup d’œil. Notre app vous montrera où vos efforts commerciaux créeront de la valeur pour le client et comment construire une base de clients durable.

Fonctionnalités

  • Comprendre la valeur de vos clients
  • Piloter la création plutôt que la destruction de valeur
  • Optimiser vos dépenses marketing
Avez-vous des questions ?

Package PME

(Chiffre d’affaires < 250 millions  €)

10 000 € / an
+ 50 € par million de chiffre d’affaires / an

Contrat de 3 ans

Services de consultance inclus :

1 exécution / an

2 ateliers de possibilités / an

Package
Grandes Entreprises

(Chiffre d’affaires > 250 millions €)

30 000 € / an
+ 50 € par million de chiffre d’affaires / an

Contrat de 3 ans

Services de consultance inclus :

1 exécution / an

4 ateliers de possibilités / an

Licences de logiciel non comprises

Services de consultance inclus :

  • Package PME : max. 10 jours-hommes/an ; services de consultance supplémentaires en temps & matériel
  • Package Grandes Entreprises : max. 10 jours-hommes/an ; services de consultance supplémentaires en temps & matériel

Droit d’utilisation de la PI

Frais de résiliation anticipée : 2  ans

Garantie limitée de 3 mois

Maintenance non comprise

Intégration non comprise

Contactez notre expert

Anne Philippe

Anne a plus de 15 ans d'expertise en business strategy. Elle était auparavant responsable marketing & CRM dans le secteur du retail & e-commerce.

Chez delaware, elle accompagne les entreprises de secteurs d'activité variés, dans la définition, le pilotage et la mise en œuvre de leurs projets de transformation digitale & IT en vue d'améliorer l'expérience client et utilisateur.

Elle est également experte en gestion du changement principalement sur des projets CRM & marketing digital mais aussi ERP & RH.

Elle met à profit son expérience métier en créant le lien entre business & technologie.

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